SSS

Kahvaltı saatleri nedir?

Kahvaltımız her gün 07:00–11:00 saatleri arasında servis edilmektedir.

Otelinizde restoranınız var mıdır?

Evet, otelimizde Nishane Restaurant adında bir restoranımız bulunmaktadır. 12:00–22:00 saatleri arasında öğle ve akşam yemekleri servis edilmektedir.

Alkol servisimiz yoktur.

Otelin Wi-Fi’ı var mı?

Otelimizde tüm misafirlerimize, ekstra bir ücret olmaksızın kablosuz internet hizmeti sunuyoruz.

Toplu taşıma için kart nasıl alabilirim?

Toplu taşıma için tramvay istasyonlarındaki sarı bilet otomatlarından İstanbulkart alabilirsiniz. Ayrıca kredi kartınızı doğrudan turnikelerde kullanabilirsiniz.

Otelde havuz var mıdır?

Otelimizde havuz bulunmamaktadır,

ancak hamam ve küçük bir fitness alanımız mevcuttur.

Otelde alkol servisi var mı?

Otelimizde alkollü içecek satışı ve servisi yoktur.

Check-in işlemi sırasında depozito alınıyor mu?

Tüm misafirlerimizin checkin sırasında nakit veya kredi kartı ile depozito ödemesi yapması gerekmektedir. Eğer depozito ödemesi için kredi kartınızı tercih ederseniz, depozito tutarı yalnızca kartınızdan bloke edilir ve

çıkış sonrası tamamen iade edilir.

Erken check-in yapabilir miyim?

Doluluk sebebiyle erken giriş taleplerinde oda önceden rezerve edilmelidir.

3 saate kadar erken giriş: Günlük ücretin %50’si

3 saatten fazla erken giriş: Günlük ücretin %100’ü

Geç check-out yapabilir miyim?

Geç check out’un garanti edilebilmesi için odanın takip eden gece için rezerve edilmesi gerekmektedir. 3 saate kadar geç çıkış: Günlük ücretin %50’si

3 saatten fazla geç çıkış: Günlük ücretin %100’ü

Kuru temizleme hizmetiniz var mı?

Kuru temizleme ve ütü hizmeti sunmaktayız. Çamaşır listesini odanızdaki dolapta bulabilirsiniz. Bu hizmetimizin teslimat süresi iki gündür; bu nedenle çamaşırlarınızı en az iki gün önceden göndermenizi tavsiye ederiz.

Spa ve masaj hizmetiniz bulunuyor mu?

Hamamımız 07:00–22:00 saatleri arasında açıktır.

Ancak, masaj servisimiz bulunmamaktadır.

Otelinizde spor salonu mevcut mu?

Evet, otelimizde sabah 07:00 ve 22:00 arası açık, misafirlerimizin kullanabileceği küçük bir spor salonu bulunmaktadır.

Restoran oda servisiniz var mı?

Nişhane restoranımız 12:00 ile 21:30 saatleri arasında oda servisi hizmeti sunmaktadır. Oda servisi menüsü için QR kodu odanızda bulabilirsiniz.

Otelinizde otopark veya vale mevcut mu?

Otelimize ait özel bir otopark veya vale hizmeti bulunmamaktadır. Ancak civar sokaklarda genellikle müsait yerler bulunabilmektedir. Ayrıca belirli bir yürüme mesafesinde ücretli otoparklar mevcuttur.

Havalimanına transfer hizmetiniz var mı?

Evet, İstanbul Havalimanı (IST) ve Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan (SAW) transfer hizmeti sunmaktayız. Size en uygun seçeneği sunabilmemiz için lütfen uçuş saatinizi, kişi sayısını ve bagaj adetini bizimle paylaşın. Gidiş–dönüş transfer rezervasyonu yaptırmanız durumunda, dönüş transferinizde indirim uygulanmaktadır.

Konaklama faturama nereden ulaşabilirim?

Çıkış işlemleriniz sonrasında adınıza veya şirketiniz adına düzenlediğimiz faturayı kayıtlı email adresinize gönderiyoruz.

Özel gereksinimli bireyler için tam erişilebilir odalarınız var mı?

Maalesef tam erişilebilir odamız bulunmamaktadır. Tüm odalarımıza ve çoğu ortak alana erişim sırasında bazı basamakların çıkılması gerekmektedir.

Size ulaşabileceğim bir numara var mı?



444 68 52 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Otelinizde çalışabileceğim uygun bir alan veya toplantı odası var mı?

Otelimizde toplantı odası bulunmamaktadır ancak ortak teras alanımızı kullanabilirsiniz.

Otelinizde evcil hayvan ile konaklamak mümkün müdür? Herhangi bir kısıtlama mevcut mudur?

Ne yazık ki otel kurallarımız gereğince, otelimizde evcil hayvan bulundurmak yasaktır.

Gideceğim yere taksi ayarlamanız mümkün mü? 

Otelimizin yakınında taksi durağı bulunmaktadır ve sizin için dilediğiniz zaman taksi çağırabiliriz.

Araç kiralama hizmeti sunuyor musunuz?

Şoförlü araç kiralama hizmeti ayarlayabiliriz.

Lütfen gideceğiniz yeri ve süreyi bizimle paylaşınız.

En yakın toplu taşıma durağı hangisi?

Otelimize en yakın toplu taşıma durağı Sultanahmet Tramvay Durağı’dır. Bu durak vasıtasıyla metro ve otobüs hatlarına bağlantı yapabilirsiniz.

Restoranınızda vejetaryen, glütensiz yiyecek seçenekleri var mı?

Restoranımızda vejetaryen ve glütensiz seçenekler bulunmaktadır. Kahvaltımız açık büfe olarak sunulmakta ve vejeteryan ve glutensiz seçenekler de barındırmaktadır.

Rehberlik hizmeti sunuyor musunuz?

Çeşitli dillerde profesyonel rehberler eşliğinde özel yürüyüş turları düzenleyebiliriz. Dil tercihinize bağlı olarak fiyat bilgisi verebilir ve uygunluğu kontrol edebiliriz.

Müze veya sergi biletlerini

sizin aracılığınızla alabilir miyim?

Ana tarihi noktalar için online bilet bağlantılarını size önerebiliriz, ancak her tarihi alan için bu hizmetin bulunmayabileceğini bildirmek isteriz.

Tekne turu/gezisi önerebilir misiniz?

Otelden alma ve bırakma hizmetiyle birlikte sabah, öğleden sonra veya gün batımı turlarını içeren yarı özel veya özel tekne turları düzenleyebiliriz. Turların fiyatları, tekne tipi ve turun süresine göre değişmektedir.

Yerel pazarları veya alışveriş

caddelerini önerir misiniz?

Kapalıçarşı, Sultanahmet’teki en popüler alışveriş alanıdır. Ayrıca yerel dükkanlar içeren Mısır Çarşısı ve Mahmutpaşa Caddesi’ni de ziyaret edebilirsiniz. Belirli bir türde mağaza ile ilgileniyorsanız lütfen ekibimize danışın.

Yakınlarda yürüyüş yapılacak yerler var mı?



Otelimizden sadece 10 dakikalık yürüyüş mesafesinde sahil boyunca yürüyüş alanları bulunmaktadır.

Kuaför, güzellik salonu veya

berber hizmeti önerebilir misiniz?

Otelimize yakın kuaför ve berber salonları bulunmaktadır.

Konumlarını paylaşabilir veya sizin için randevu oluşturabiliriz.

Çiçek, hediye veya özel sürpriz

düzenleyebilir misiniz?

Sizin için çiçek, pasta veya özel sürprizler organize edebiliriz.

Lütfen tarih ve içerik tercihlerinizi ekibimizle paylaşın.

Özel günler (doğum günü, evlilik yıldönümü)

için organizasyon yapabilir misiniz?

Özel Gün Paketimiz aşağıdakileri içermektedir:

Girişte sunulan ferahlatıcı bir karşılama içeceği

Balonlar ve gül yapraklarıyla oda süslemesi

Özel gününüzü kutlamak için lezzetli bir mini pasta

Restoran harcamalarınızda %20 indirim

Döviz bozdurmak için en güvenli yer neresi?



Otelimize 10-15 dakikalık yürüme mesafesinde döviz bürolar mevcuttur. Güvenli ve daha az komisyon alan yerler için kapalı çarşı civarındaki döviz bürolarını tercih edebilirsiniz.

En yakın eczane, hastane veya klinik nerede?

10–15 dakika yürüme mesafesinde, tramvay güzergahı üzerinde eczaneler bulunmaktadır. Ayrıca Sultanahmet Meydanı civarında da eczaneler mevcuttur. En yakın hastane araba ile 15 dakika mesafededir.

Banka veya ATM’ye en kısa nasıl ulaşabilirim?

Otelimizin bulunduğu bölgede çeşitli ATM ve Banka Şubeleri mevcuttur.

Telefon kartı veya SIM kart nereden alınabilir?

10-15 dakika yürüme mesafesinde Çemberlitaş Tramvay Durağı civarında farklı operatörlerin resmi bayiilerine ulaşabilirsiniz.

Şehir dışı turlarınız var mı? (Örneğin: Gelibolu, Sapanca, Bursa, Kapadokya turları)

Gelibolu, Sapanca, Bursa, Kapadokya gibi şehir dışı turlarımız vardır. Tarih -kişi sayısı ve gidilecek şehir seçildiği takdirde güncel bilgiler doğrultusunda gerekli düzenlemeleri yapabiliriz.

Trafik durumuna göre havaalanına

ne kadar önce çıkmamı önerirsiniz?

Misafirlerimize, uçuş saatinden 4 saat önce yola çıkmalarını öneririz.

Otel denize ne kadar uzaklıkta?



Otelimiz denize 10 dakikalik yurume mesafesindedir.

Mula Hotel'in deniz manzarası var mı?



Otelimizde deniz manzaralı ve sokak manzaralı odalar bulunmaktadır. Ayrıca restoranımızın terası da deniz manzarasına sahiptir.

Otel, önemli tarihi turistik alanlara

ne kadar uzaklıkta?

Otelimiz, Blue Mosque (Sultanahmet Camii)’ne 5 dakika, Ayasofya’ya 10 dakika, Yerebatan Sarnıcı’na 12 dakika, Kapalıçarşı’ya 17 dakika ve Mısır Çarşısı’na 26 dakika yürüme mesafesindedir.

Havaalanlarından otele arabayla ulaşım

ne kadar sürer? (Sabiha ve İstanbul)

Otelimize İstanbul Havalimanı’ndan arabayla yaklaşık 1 saat, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan ise yaklaşık 1,5 saatte ulaşabilirsiniz. Ancak, sürenin trafik durumuna bağlı olarak değişebileceğini lütfen unutmayınız.

Otel şehrin Anadolu yakasında mı yoksa

Avrupa yakasında mı bulunuyor?

Otelimiz, İstanbul’un Avrupa yakasında,

tarihi yarımada içerisinde bulunmaktadır.

İstanbul'da hangi para birimleri yaygın olarak kullanılıyor? Türk Lirası'na ihtiyacımız var mı?

Sultanahmet bölgesinde genellikle EUR ve USD kabul edilmektedir. Ancak, para üstü genellikle Türk Lirası olarak verilir. Ayrıca, duruma bağlı olarak yanınızda bir miktar Türk Lirası nakit bulundurmanız tavsiye edilir.

Çoğu satıcı kredi kartını kabul ediyor mu?

Çok fazla paraya ihtiyacımız olacak mı?

İşletmelerin çoğu MasterCard ve Visa Kabul etmektedir, ancak kredi kartı kullanımında komisyon farkı olabilir. America Express de geçerli olsa da Mastercard ve Visa kadar yaygın değildir. Her ihtimale karşı bir miktar nakit bulundurmanız faydalı olacaktır.